平遥古城三节一活动期间旅游秩序专项整

平遥古城“三节一活动”期间旅游秩序

专项整治通告

各旅游经营户、旅游从业人员:

年“元旦”、“春节”、“元宵节”、“平遥中国年”等节假日即将来临,按照县委、政府主要领导指示,12月21日,召开旅游工作联席会议,并向广大旅游从业人员发出旅游秩序专项整治诚信经营通告。

一、整治旅游经营户欺客宰客行为

假日期间,各旅游从业人员要深刻汲取年国庆假日期间重大网络舆情(天价醋、高价票)的教训,站在主人翁的高度服务游客。

1、严格管控旅游从业人员。对旅游从业人员(电瓶车司乘人员、导游员、讲解员)和社会闲散人员伙同不法经营户以介绍价格虚高旅游特产和旅游演艺谋取巨额回扣的行为,以零容忍的态度重点打击,有证从业人员吊销证件,有经营车辆予以查扣,吊销牌照,并上限处罚,三年内不得从事旅游接待服务工作;对于社会闲散人员从事上述行为,按照“黑导”予以重处;对于协同作案的经营户予以查封停业,并按照规定予以处罚。

2、严格监管旅游经营户。重点对销售旅游商品质量、价格、三无商品进行清理整顿,特别是对以次充好、价格虚高、不明码标价、不诚信经营、不文明服务的商户严格管控,从重处罚,对连续三次被监管部门处罚的违规经营户列入“黑名单”,严重者要吊销执照,市场禁入,并向社会公布。

3、严厉打击不诚信宾馆客栈。对宾馆客栈网络预订虚假宣传、不执行预定价格、不履行预订住宿约定的经营户从严管控查处,拒不整改的经营户列入“黑名单”。

4、严厉打击又见平遥“黄牛票”。对又见平遥分销商严格管控,对超过元/张销售的经营户和个人倒追门票分销商,从重处罚,列入“黑名单”。

二、持续推动“两黑”整治工作

1、黑导。国道、城区部分旅游通道两轮电动车、私驾车揽客问题,加大打击力度,证据确凿后,采取行政拘留等上限惩处措施。

2、黑三轮。黑三轮整治要继续保持高压态势,特别是迎薰门广场早、中、晚管控,发现一辆查扣一辆。

3、园区环线接驳。景区公司设置小南门停车场、迎薰门广场、东关停车场站牌,配置园区场内电瓶车,春节前结合中国年活动时间试运行管理服务,清除黑三轮生存土壤。

三、整治乱摆乱放占道经营问题。古城内主要旅游通道、迎薰门广场、北门城门口、小南门区域两侧等区域禁止私自摆摊设点。沿街店铺禁止停放自行车、电动车。

四、高铁站、火车站、汽车站等服务窗口区域综合管理工作。加强社会车辆管理,打击非法黑出租。严厉打击围追堵截、拒载、出租车不打表等不文明服务行为。

五、严管是“高压线”。高压整治是旅游秩序整治最有效的办法。近期要以旅游特产购物店、宾馆客栈不诚信经营、黄牛高价票为重点,开展多次集中打击专项行动,坚决杜绝欺客宰客现象。

平遥县旅游秩序整治规范领导组办公室

年12月24日

本文转自平遥古城旅游




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