夏季来临，平遥古城吸引了来自五湖四海的游客。人们在享受旅游惬意之时，有这样一群人，他们迎朝阳、披霞光，用一如既往的坚守与付出，守护着古城的平安，确保了平遥古城旅游秩序安全平稳，他们的名字就叫“古城旅游警察”。
平遥县公安局于年6月3日组建了古城旅游警察大队，科学调配警力，全力提升勤务效能，实现了由被动到主动、由粗放到精准的灵活用警模式，让广大游客感受到实实在在的平安和便利。
快速反应警力摆在街面
目前古城旅游警察大队旅游、交通、治安、综合四个中队的民警加上辅警人员共有人。针对“5·19”旅游黄金周、摄影大展、电影节等重大节假日，大队坚持警力跟着游客走，以古城内集市口、大十字、小十字3个定点执勤岗为依托，组成了“”快速反应梯队，从早上７点半坚持到晚上11点，围绕城门、高速通道、十字街等游客集中区域开展巡逻，有效提升反恐防暴快速反应能力，第一时间处置各类突发情况。
进入古城，你会发现游客多，车辆也多，但这里的交通秩序井然，管控到位。古城旅游警察大队在景区实行机动车限行，符合通行资格的车辆才可以出入景区，并在武庙口、站马道口和沙巷北口设立定点执勤岗位，疏导交通并兼顾治安安全，有效保障了景区内安全畅通。大队还与景区管理部门建立联系机制，制定了紧急情况下的人员疏散预案，并组织开展应急演练，有效提升了大队民警防范和处置各类突发事件和事故的能力。
“我们时常接到一些游客的紧急求助，都是突发情况，必须快处警、快帮助，将游客损失降至最低。”大队长贾东祥说。4月30日是五一小长假第二天，中午12时20分，平遥古城景区内正是游客高峰期，此时正在古城内大十字执勤的古城旅游警察大队民警罗旭鹏等突然接到游客求助，称一名老人突发心脏病……（详情点击：大爱平遥：游客突然发病古城爱心涌动。）
暖心服务提升旅游温度
有事找警察，是大家遇到困难时第一时间的想法。古城旅游大队坚持“民警就是导游”的思路，要求民警对景区特色亮点做到“一口清”，遇到游客询问时，民警要充分发挥“活地图”的作用，积极为游客作向导。
为给游客提供最大的方便，由大队全体女民警设立服务咨询台，为游客提供热水、地图以及咨询服务，随时随地为游客排忧解难。同时，大队联合景区在各景点、停车场等醒目处设立中英文对照民警联系牌、景点导览图，制作宣传海报、悬挂安全标语、广播安全提示等形式，提醒游客保管好自身财物、安全出行，使游客随时随地学防范、时时刻刻抓安全。
近年来，随着平遥古城的不断发展和知名度的提升，外国游客的数量呈逐年上升趋势，大量的外国游客来到平遥，他们来自不同的国家，使用各种不同的语言，在旅游过程中不可避免地会遇到各种语言障碍，古城旅游警察大队为解决这一难题，以提升信息化处置能力、科技强警为着力点，为古城景区内主要巡逻执勤力量配备了翻译机。该款设备，便于随身携带，能翻译英、法、日、韩等多国语言，及时辅助警务人员在处理涉外事务时与外国游客进行及时准确的交流和沟通，大大地提升了为外国游客服务的质量。
1月19日晚21时30分接公安局指挥中心指令，有一名河北廊坊的游客，在平遥古城西大街游玩时不慎将随身的背包遗失，背包里有银行卡和大量的现金……详见（点击阅读）：平遥古城“大寒”之日，上演暖心一幕......
强力整治撑起安全屏障
在古城景区，记者看到，流动巡逻的民警随机到餐馆、商店等人流密集处执勤，与岗点民警形成呼应。
在日常工作中，大队依靠新技术手段获取的车流量、易堵路段分布情况，灵活调整岗点，调度执勤力量。还组建专门打击小组，采取视频巡查、路面巡查、现场查获、证据固定同时进行的方式，重点开展“反扒”和“黄牛”整治工作，并进一步加大古城“黑三轮”的查缉力度，有效杜绝“黑三轮”拉客进城。每逢节假日，大队以古城内、城区旅游通道为重点区域，以“黑导游”“黑三轮”、电瓶车违规行为为重点对象，进一步开展专项整治，进一步优化了景区的旅游环境，为古城景区撑起了“安全伞”。
出门旅游，人身和财产安全最重要。对此，大队大力整治景区治安突出问题，净化旅景区治安环境，加大涉旅案件的查处打击力度，对关乎游客切身利益的侵财案件展开了凌厉攻势。去年10月30日上午，大队接指挥中心指令：入住平遥古城龙鼎昇客栈的一名游客两部手机被盗。大队值班民警接警后迅速赶往现场，展开调查，最终锁定该名犯罪嫌疑人在平遥的行动轨迹，远赴忻州将其缉拿归案。至此，5起盗窃案被古城大队民警一举破获。据统计，年，大队共接处警起，其中治安案件受理85起，查处72起；刑事案件受理6起，立案6起，破案4起。
“小到问路、物品遗失，大到被敲诈勒索，凡是与旅游相关的事情，旅游警察都会介入解决。”这是来古城旅游的人们对古城民警的评价。一年来，古城旅游大队从不为人知到游客口口相传的“旅游卫士”，扛起了治理和服务的重任，成为古城游客的“定心丸”。
编辑：maoxiong__